【协同发展】京津冀三地海关持续优化口岸营商环境
今年是京津冀协同发展走过的第九个年头。九年来，京津冀三地海关着力通关监管业务协同，不断释放改革红利，持续优化口岸营商环境。2022年，
2023-02-26 16:05:04
【资料图】
全媒体见习记者孙怡然报道为提升全市“两客一危一普”营运车辆监管水平，优化12328热线服务质量，近日，市交通运输局召开综合交通运输管理服务平台和12328热线业务知识培训会。
此次培训包含理论讲解、实操演练、现场答疑三部分，对近期市、县面临的工作难题进行解答，阐述原理及处理方法，有效提升参训人员的业务能力。
市交通运输局相关负责人要求，车辆安全隐患核查处置要更“快”，进一步梳理84条车辆监管事中、事后违规线索处置流程及标准，规范线下核查、线上佐证、跟踪督办、抽查复核全过程，督促企业实现隐患的快速处置；12328热线为民服务要更“准”，在后续热线服务工作中我市话务员可通过规范系统操作、关键信息采集，提升信息咨询业务即时答复准确率，实现话务工单的精准分类、群众问需与业务承办的精准匹配；闭环整改促市场环境要更“稳”，研讨企业反映强烈的车辆动态监控类、审验逾期类等违规线索的生成逻辑，在为企业答疑解惑的同时，更好地帮助企业采取有效措施做好整改，遏制违规线索增长，营造稳定的道路运输市场环境。
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